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首页>YZ/Z 0006-2000  185客户服务中心业务需求 Business requirement of 185 customer care

标准类型: YZ/Z
标准号:YZ/Z 0006-2000
标准/规范中文名:185客户服务中心业务需求
标准/规范英文名:Business requirement of 185 customer care
发布日期:2000-12-01
标准状态:现行
原文语种:中文
译文语种:英文
原文页数:17页
标准分类: 邮政行业标准(YZ)
中标分类1: 通信 广播
中标分类2: 邮政
中标分类3: M80邮政综合
原文价格:18.0元
批准部门: 国家邮政局
批准日期:2000-09-18
实施日期:2000-12-01
出版日期:2000-12-01
提出单位: 国家邮政局科学研究规划院
起草单位: 信息产业部邮电设计院
出版社: 人民邮电出版社
翻译进度:待翻译
标准信息摘要
本指导性文件规定了185客户服务中心的业务要需求。本指导性文件适用于185客户服务中心建设中制定方案、进行系统功能分析和系统设计开发。
 
标准号&标准中文名&标准英文名：YZ/Z 0006-2000  185客户服务中心业务需求 Business requirement of 185 customer care
对标准：YZ/Z 0006-2000  185客户服务中心业务需求 Business requirement of 185 customer care  
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